Editor
El sitio web www.yhimura.com es publicado por Luz María Velázquez Tenorio, inscrita en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos, debidamente constituida y existente según las leyes de España, cuyo Número de Identificación Fiscal Intracomunitario es ES46844820F y cuyo domicilio social se encuentra en C/ Rafalafena 39, Piso 1 – Local 3, 12003 Castellón, España.

Correo electrónico: hello@yhimura.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del vendedor

Luz María Velázquez Tenorio, inscrita en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos, debidamente constituida y existente con arreglo a las leyes de España, cuyo Número de Identificación Fiscal Intracomunitario es ES46844820F y cuyo domicilio social se encuentra en C/ Rafalafena 39, Piso 1 – Local 3, 12003 Castellón, España.

2. Ámbito de aplicación y aceptación de las Condiciones Generales de Venta (CGV)

La compra de productos ofertados en el sitio web www.yhimura.com (en adelante, el “Sitio Web”) está sujeta a las presentes condiciones generales de venta online. Los productos YHIMURA (en adelante, los “Productos”) están destinados exclusivamente a ser vendidos a consumidores finales, personas físicas o clientes finales personas jurídicas, excluyendo a todos los revendedores o intermediarios que actúen en nombre de los revendedores (en adelante, los “Clientes”). En consecuencia, el Cliente declara que actúa como consumidor final y que no tiene intención de revender los Productos con fines comerciales.

YHIMURA puede actualizar estas CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables en el momento de la celebración del contrato de venta son aquellas que son exigibles y vinculantes para el Cliente. Además, con cada compra de Productos en el Sitio Web, se solicitará al Cliente que confirme la aceptación de las CGV aplicables en la fecha de realización de su pedido. Dichas CGV podrán ser visualizados en el momento en que se le pida que confirme que las acepta. Para acreditar esta aceptación, el Cliente deberá marcar la casilla “He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta del sitio web www.yhimura.com”.

3. Condiciones del pedido

Todo pedido realizado en el Sitio Web implicará la aceptación expresa de las CGV y la aceptación de los precios y Productos disponibles para la venta en el Sitio Web.

3.1. Proceso de pedido

El Cliente que desee realizar un pedido deberá cumplir el siguiente procedimiento:

1. Elección del Producto: el Cliente debe seleccionar el Producto que desea solicitar.
2. Verificación del contenido de la selección del Cliente: el Cliente comprueba el contenido de su cesta mientras tiene la oportunidad de eliminar los Productos que ha seleccionado.
3. Identificación: el Cliente deberá cumplimentar el formulario de identificación puesto a su disposición y facilitar los datos solicitados (datos obligatorios: título, apellidos, nombre o razón social, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono para la entrega).
4. Comprobación del pedido del Cliente: el Cliente comprueba el contenido de su pedido, el precio total, las direcciones de entrega y facturación manteniendo la posibilidad de eliminar un Producto o de modificar la dirección de facturación o entrega. El Cliente confirma su método de entrega y de pago. El Cliente deberá confirmar su aceptación de las presentes CGV marcando la casilla correspondiente. La validación del pedido sólo es posible después de haber marcado esta casilla.
5. Acuse de recibo del pedido: el Cliente recibe un correo electrónico en el que se resume el contenido de su pedido, a saber:
* Sus direcciones de entrega y facturación.
* El número de su pedido.
* La fecha del pedido.
* La lista de Productos pedidos y sus importes.

Se aconseja al Cliente que conserve e imprima este documento, que es la prueba oficial de su pedido. A continuación, el pedido es registrado y procesado por YHIMURA, que verifica la disponibilidad de los Productos solicitados. Todo pedido realizado implica la aceptación de los precios y descripciones de los Productos disponibles para la venta.

3.2. Confirmación del envío del Pedido

El Cliente recibe un correo electrónico en el que se resume el contenido de su pedido y se confirma el envío del mismo. El contrato se considera concluido en la fecha de envío de dicho correo electrónico. El contrato sólo cubrirá los Productos especificados en el pedido.

3.3. Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá un número de seguimiento del transportista. Si el Cliente desea obtener información sobre el estado de su pedido, puede conectarse a la página web del transportista elegido por YHIMURA y seguir en vivo el transporte de su paquete.

4. Disponibilidad del producto

Las ofertas de Productos y precios de YHIMURA son válidos mientras estén visibles en el Sitio Web, y están sujetos a la disponibilidad de existencias. En caso de que el Producto no esté disponible después de realizar el pedido, YHIMURA informará al Cliente, lo antes posible, por correo electrónico sobre este hecho. En tal caso, YHIMURA podrá ofrecer al Cliente:

1. Un Producto de características similares al inicialmente solicitado, siempre que éstas se ajusten a las necesidades del Cliente.
2. Esperar la llegada del Producto y enviarle el Producto una vez que vuelva a estar en stock.
3. Cancelar el pedido reembolsándole el importe pagado por el mismo en un plazo de 14 días naturales.

Para Productos fuera de stock con la opción de PRE-ORDER:

Un Pre-Order es la reserva de un Producto que aún no está en stock o disponible para su envío. La ventaja de comprar Productos de Pre-Order es que el Cliente puede garantizarse el Producto que desea sin el riesgo de que se agote en cuanto esté en línea. Los pedidos pueden ser muy elevados en determinados Productos y a menudo pueden agotarse antes de que lleguen físicamente al almacén.

La opción Pre-Order aparecerá cuando el Producto a solicitar no esté disponible en stock en el momento de la compra. Si se compra un Pre-Order, significa que el Cliente habrá adquirido un Producto que entrará en fase de producción y estará disponible lo antes posible para ser enviado directamente a la dirección facilitada.

La fecha indicada en cada Producto con la opción de Pre-Order es orientativa y corresponde a la llegada del Producto al almacén, y no a la fecha concreta de envío de dicho Producto. Todos los Productos serán enviados con previo aviso, a partir de esa fecha, una vez que los pedidos hayan sido procesados, preparados y enviados en estricto orden de compra.

Si se realiza un pedido Pre-Order, se tratará como un pedido normal y el pago de la compra se efectuará en el momento de la compra.

IMPORTANTE: Los pedidos que contengan Productos de Pre-Order no podrán ser enviados hasta su fecha de distribución. Esto significa que, si estos Productos se incluyen en un pedido con Productos que sí están en stock, no se confirmarán ni enviarán hasta que el Producto de Pre-Order esté disponible. Si el Cliente desea recibir los Productos en stcok antes que los Productos de Pre-Order, deberá realizar pedidos por separado.

Si, después de realizar un pedido, el Cliente decide que ya no lo desea, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico en la dirección hello@yhimura.com lo antes posible para cancelar el envío antes de que salga del almacén. Una vez que el pedido haya salido de las instalaciones de YHIMURA no podrá ser cancelado.

En casos excepcionales, pueden producirse errores o modificaciones, especialmente en el caso de pedidos simultáneos de un mismo Producto por parte de varios Clientes.

YHIMURA no es responsable en caso de falta de existencias o indisponibilidad de Productos para pedidos aún no aceptados por YHIMURA.

YHIMURA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso los Productos ofrecidos en el Sitio Web.

Para garantizar una mejor calidad de servicio y disponibilidad de sus Productos a todos sus Clientes en línea, YHIMURA se reserva el derecho de limitar la cantidad de Productos que puede comprar un Cliente determinado.

Aunque se hace todo lo posible para garantizar que el color y el patrón de los Productos cuyas fotos se muestran en el Sitio Web sean fieles a los Productos originales, pueden producirse variaciones, en particular, debido a las limitaciones técnicas de reproducción del color en el equipo informático del Cliente. En consecuencia, YHIMURA no se hace responsable de los errores no sustanciales o inexactitudes de las fotografías o representaciones gráficas de los Productos que aparecen en el Sitio Web.

YHIMURA se reserva el derecho de no aceptar un pedido de un Cliente con el que está en disputa por un pedido anterior, o si YHIMURA considera razonablemente que dicho Cliente ha infringido las presentes CGV o que ha estado involucrado en una actividad fraudulenta, o por cualquier otro motivo legítimo.

5. Precio

Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en que el Cliente realice el Pedido. Aunque YHIMURA trata de garantizar que todos los precios que figuran en el Sitio Web sean correctos, pueden producirse errores. En caso de que YHIMURA descubra un error en el precio de alguno de los Productos solicitados por un Cliente, éste será informado por correo electrónico lo antes posible, y se le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si YHIMURA no se pone en contacto con el Cliente, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Cliente.

YHIMURA no estará obligado a suministrar al Cliente ningún Producto al precio inferior incorrecto (aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido razonablemente por el Cliente como el precio incorrecto.

YHIMURA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso los precios de los Productos ofrecidos en el Sitio Web. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los Productos para los que YHIMURA ya haya enviado la Confirmación de Envío.

Los precios de los Productos están expresados en Euros, impuestos incluidos y excluidos los derechos de aduana, para pedidos fuera de la UE que correrán a cargo del Cliente. Fuera de los supuestos de reembolso efectuados (i) en relación con el ejercicio del derecho de desistimiento o por (ii) faltas de conformidad y vicios ocultos, YHIMURA no reembolsará el IVA aplicado a las compras realizadas en el Sitio Web (incluso en el caso de que el Cliente, tras la recepción de los Productos, reenvíe los Productos a un tercer país fuera de la Unión Europea).

Los Productos se facturan sobre la base de las tarifas que figuran en el Sitio Web en el momento en que se realiza el pedido, sujeto a la disponibilidad de los Productos solicitados en ese momento.

Todos los pedidos son pagaderos en euros y deben liquidarse inmediatamente después de realizar el pedido.

* Condiciones y términos de pago

Con tarjeta de crédito (Visa y MasterCard). El pago se realiza en el sitio web seguro de la entidad bancaria y crediticia aprobada por YHIMURA. Esto significa que ninguna información bancaria relativa al Cliente transita a través del Sitio Web www.yhimura.com. Por lo tanto, el pago con tarjeta de crédito es totalmente seguro (SSL). El pedido será registrado y validado en el momento de la aceptación del pago por parte del servicio bancario.

También se aceptarán pagos a través de otras plataformas como PayPal o mediante transferencia bancaria. En este último caso, YHIMURA no procederá a la confirmación, posterior preparación y envío del pedido, hasta que no se visualice el ingreso del importe total del pedido en la cuenta bancaria facilitada por YHIMURA.

6. Reserva de propiedad

Los Productos solicitados seguen siendo propiedad de YHIMURA hasta que YHIMURA reciba el pago íntegro del precio. No obstante, el Cliente asume el riesgo (es decir, de pérdida, robo o deterioro) de los Productos entregados desde el momento en que se entregan en la dirección indicada en el momento del pedido.

7. Términos y condiciones de entrega

YHIMURA no se hace responsable de ninguna acción y/o gastos y/o impuestos (que son responsabilidad del Cliente) y/o retrasos debidos a aduanas sobre las que no tiene control.

Todos los Productos “en stock” que se venden se prepararán para su envío en un plazo de 7 días hábiles. La superación de este plazo no dará lugar a ninguna cancelación del pedido, reducción del precio pagado por el Cliente, ni indemnización por daños y perjuicios.

Si algún pedido alcanza un determinado volumen, YHIMURA podrá enviarlo al Cliente en varias entregas y/o varios paquetes. Si el pedido contiene más de un Producto, el envío se realizará una vez que todas las prendas estén listas.

Proceso y plazo de entrega:

1. España (Península y Baleares), Portugal (Península) y Andorra: Los paquetes a estos destinos se envían a través del servicio Correos Express. La entrega a través de este servicio tarda 1-2 días hábiles.
2. España (Canarias, Ceuta y Melilla) y Gibraltar: Los paquetes a estos destinos se envían a través del servicio Correos Express. El plazo de entrega a través de este servicio es de 1-2 días hábiles. Se informa además al Cliente que, el plazo de entrega indicado anteriormente puede demorarse hasta 3-6 días hábiles debido a la retención de los Productos en la Aduana. YHIMURA no se hace responsable del tiempo que tarde el Departamento de Aduanas en tramitar y liberar los Productos.
3. Portugal (Madeira y Azores): Los paquetes a estos destinos se envían a través del servicio Correos Express. La entrega a través de este servicio tarda entre 4 y 10 días hábiles.
4. Zona UE: Los paquetes a destinos dentro de la UE se envían a través del servicio Correos Internacional. La entrega a través de este servicio tarda entre 3 y 6 días hábiles.
5. Zona NO UE: Los paquetes a destinos fuera de la UE se envían a través del servicio Correos Internacional. La entrega a través de este servicio tarda entre 3 y 8 días hábiles. El Cliente queda además informado de que, el plazo de entrega indicado anteriormente puede sufrir retrasos debido a la retención de los Productos en Aduanas. YHIMURA no se hace responsable del tiempo que tarde el Departamento de Aduanas en tramitar y liberar los Productos.

Todos los plazos de entrega indicados anteriormente son siempre aproximados y, aunque YHIMURA intenta ajustarse a ellos en la medida de lo posible, puede haber casos en los que no se cumplan rigurosamente. Los plazos de entrega pueden verse afectados en épocas de gran volumen de ventas como Black Friday, Navidad, rebajas, vacaciones de verano… así como festivos nacionales, condiciones climatológicas adversas o causas externas a la marca directamente relacionadas con el servicio de mensajería.

YHIMURA no garantiza, por tanto, la entrega a tiempo en estos casos y no se hace responsable de las incidencias causadas por las empresas de mensajería, si las hubiera. Si por cualquier causa extraordinaria (distinta de las anteriores) esto no fuera posible, se notificará al Cliente por correo electrónico y se le facilitará una fecha estimada de entrega.

El Cliente deberá comprobar la conformidad de los Productos entregados en el momento de la entrega y antes de la firma del albarán del transportista. Deberá indicar en dicho albarán y en forma de reservas manuscritas cualquier defecto relativo a la entrega (caja dañada, Producto dañado, etc.). Esta verificación se entenderá realizada en el momento en que el Cliente, o persona de su elección, haya firmado el albarán de entrega. A partir de ese momento, no se admitirá ninguna reclamación relativa al estado de la parcela/s.

En caso de dirección incompleta, dirección incorrecta, imposibilidad de depositar el paquete en el buzón del Cliente, rechazo del paquete por parte del destinatario, falta de información que imposibilite la entrega del Producto al destinatario en el momento previsto, YHIMURA no podrá ser responsable de la finalización completa y final de esta entrega. Si esta falta de información da lugar a una segunda presentación al destinatario, YHIMURA tendrá derecho a exigir al Cliente el pago de los honorarios correspondientes a esta segunda entrega.

Del mismo modo, YHIMURA no se hace responsable de aquellos pedidos recogidos por terceras personas distintas del destinatario (vecinos, cuidadores, terceras personas del núcleo familiar, compañeros de piso, etc.) que acepten la responsabilidad y recojan el paquete y que se identifiquen y firmen la entrega.

El Cliente está sujeto a las condiciones generales de entrega del transportista que, en algunos casos, si no se somete a ellas pueden repercutir en la calidad de la entrega.

En consecuencia, en caso de ausencia del destinatario, según las condiciones generales de entrega del transportista el Producto podrá ser, si el paquete es enviado a través del:

1. Servicio Correos Express, presentado de nuevo y/o dejado en un punto de entrega convenido del transportista donde pueda ser recogido por el destinatario en el plazo de 7 días hábiles y/o devuelto a YHIMURA.
2. Servicio de Correos Internacional, depositado en un punto de entrega cercano del transportista. El transportista notificará al destinatario, por escrito, el punto de entrega seleccionado donde podrá recoger el envío en un plazo de 7 días hábiles. Si tras la notificación de recogida del paquete se supera dicho plazo el paquete será devuelto a YHIMURA.

Dicho esto, YHIMURA no podrá ser considerado responsable, en ningún caso, de cualquier robo, pérdida o daño de los Productos en relación con su entrega y, de forma más general, de la calidad final de la entrega.

En caso de imposibilidad de entrega y si el Producto debe ser devuelto a YHIMURA por parte del transportista, YHIMURA no realizará ninguna nueva entrega.

Cualquier reclamación relativa a la entrega de los Productos deberá presentarse dentro de los 7 días naturales siguientes a la recepción del/de los Producto/s en las mismas condiciones mencionadas anteriormente. Si se decide que el/los Producto/s debe/n ser devuelto/s a YHIMURA, deberá/n ser enviado/s en su estado original (embalaje, accesorios, etc.) y de acuerdo con las siguientes condiciones de envío. El Cliente deberá ponerse previamente en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico hello@yhimura.com para obtener un número de devolución y/o una etiqueta de devolución, así como cualquier información relacionada con el envío. No se aceptará ningún paquete sin número de devolución. El Producto debe ser devuelto a YHIMURA -Servicio de Atención al Cliente-.

8.- Derecho de desistimiento

El Cliente dispone de 14 días a partir de la entrega del Producto adquirido en el Sitio Web para comunicar al Servicio de Atención al Cliente su deseo de devolver el Producto.

Para cualquier devolución, el Cliente deberá ponerse previamente en contacto con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico hello@yhimura.com para informarle de su decisión de ejercer su derecho de desistimiento añadiendo el motivo. Todo paquete devuelto fuera del plazo prescrito será rechazado y devuelto al remitente. No se aceptará ningún paquete devuelto como envío contra reembolso, sea cual sea el motivo. Los costos, así como los impuestos o derechos de aduana y los riesgos relacionados con la devolución de los Productos corren a cargo del remitente. Para que el Servicio de Atención al Cliente acepte el cambio y/o el reembolso, el Producto deberá ser devuelto en perfecto estado, en su embalaje original, sin daños, con su etiqueta intacta y pegada en su lugar original, sin usar, acompañado de todos sus accesorios y de una copia de la factura de compra. El Cliente no tendrá que pagar penalizaciones, a excepción de los gastos de devolución. No se aceptarán devoluciones de Productos que hayan sido utilizados o que presenten signos de manipulación o daños intencionados.

YHIMURA no se hace responsable en caso de pérdida, robo o daño del paquete. Se rechazarán los paquetes para los que no sea posible la identificación del Cliente (apellidos, nombre, dirección y código de devolución).

A la recepción del Producto devuelto por el Cliente, el Servicio de Atención al Cliente enviará una confirmación de recepción del Producto por correo electrónico.

En caso de que el Cliente haga un uso válido de este derecho por parte del Cliente, YHIMURA reembolsará al Cliente las cantidades abonadas por el mismo y correspondientes a la adquisición de los Productos devueltos (excluyendo por tanto los eventuales aranceles aduaneros y todos los gastos derivados del envío), en un plazo máximo de 14 días mediante transferencia bancaria a la cuenta utilizada con la tarjeta de crédito a nombre del Cliente.

9. Gastos de devolución y cambio de productos

En el caso de que YHIMURA acepte el cambio o la devolución del Producto, el Servicio de Atención al Cliente proporcionará vía e-mail instrucciones sobre cómo proceder a la devolución del Producto, así como cualquier información relacionada con el envío.

YHIMURA no se hace responsable de los costos, así como de los impuestos o derechos de aduana y riesgos relativos a la devolución o cambio de los Productos. Los gastos generados por la devolución o el cambio corren a cargo del Cliente y se deducirán del importe a reembolsar.

Recomendamos al Cliente que se informe sobre los impuestos y aranceles de devolución vigentes en su país. El conocimiento de estos aspectos es esencial para que el Cliente comprenda plenamente los costos asociados a la devolución de los Productos.

Cada país tiene sus propias normas fiscales y políticas en materia de devoluciones. Estas pueden incluir impuestos sobre las ventas, tasas de devolución, derechos de aduana u otros cargos que puedan aplicarse al devolver un Producto.

Al conocer los impuestos y aranceles de devolución específicos de cada país, el Cliente podrá tomar decisiones más informadas a la hora de realizar compras y devoluciones. Esto puede incluir la evaluación de los costes implicados y considerar si una devolución es económicamente viable en determinadas circunstancias.

Recomendamos al Cliente que consulte directamente con las autoridades fiscales del país o con un asesor fiscal cualificado para obtener información precisa y actualizada sobre los tipos de devolución y los impuestos aplicables en ese lugar.

10. Garantías legales

Los Productos vendidos por YHIMURA están sujetos a las condiciones de las garantías legales.
YHIMURA rechazará cualquier reclamación por Productos que hayan sido utilizados de forma contraria a su uso previsto.

Cualquier queja o reclamación relativa a los Productos en su forma actual y sin relación con la entrega debe enviarse por correo electrónico a la dirección hello@yhimura.com seguida de una confirmación por escrito enviada por carta certificada con acuse de recibo al Servicio de Atención al Cliente a la siguiente dirección: YHIMURA C/ Rafalafena 39, Piso 1 – Local 3, 12003 Castellón, España.

10.1. Garantía legal de conformidad

YHIMURA entregará al Cliente un Producto que cumpla con el contrato y que esté exento de defectos de conformidad en el momento de la entrega de dicho Producto, en la medida en que el Producto sea apto para el uso que normalmente se espera de él, mercadería similar y que tendrá las características presentadas durante la venta. YHIMURA también será responsable de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, instrucciones de montaje o instalación, siempre que dicha responsabilidad sea pactada por contrato o dichos procesos se realicen bajo su responsabilidad.

10.2. Garantía legal contra vicios ocultos

YHIMURA enviará al Cliente un Producto libre de vicios ocultos que lo hagan inadecuado para el uso al que está destinado, o que disminuya sustancialmente dicho uso, que no lo habría adquirido, o habría pagado un precio más bajo si hubiera tenido conocimiento de ellos. Estas garantías se aplicarán siempre que el Cliente realice la solicitud en un plazo de 12 meses a partir de la entrega del Producto (para la garantía legal de conformidad) o del descubrimiento del defecto (para la garantía legal de vicios ocultos).

Los defectos de conformidad que se manifiesten en un plazo de 12 meses a partir de la entrega se presumen existentes en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario.

En el caso de una no conformidad real de un Producto vendido por YHIMURA, el Cliente puede elegir entre reparar o sustituir el Producto, a menos que una de estas opciones no sea comercialmente razonable para YHIMURA. Si la reparación o la sustitución del Producto es imposible, el Cliente podrá ser reembolsado y deberá devolver el Producto o conservar el Producto y se le reembolsará una parte del precio, a menos que el defecto de conformidad sea menor.

En el caso de un defecto oculto real en un Producto vendido por YHIMURA, el Cliente podrá elegir entre devolver el Producto y que se le reembolse el precio y los costos incurridos por la venta o quedarse con el Producto y que se le devuelva una parte del precio.

En todo caso, corresponderá al Cliente demostrar que cumple correctamente las condiciones de la garantía. La devolución, sustitución o reembolso del Producto se producirá sin costes para el Cliente y no evitará los daños potenciales en su caso.

En caso de falta de conformidad y/o defectos ocultos admitidos por YHIMURA, si el Cliente opta por la devolución del Producto, deberá enviarlo a la siguiente dirección: YHIMURA C/ Rafalafena 39, Piso 1 – Local 3, 12003 Castellón, España. El Cliente debe obtener previamente un número de devolución, así como cualquier precisión relacionada con el envío, del Servicio de Atención al Cliente para ser contactado por correo electrónico en hello@yhimura.com. No se aceptará ningún paquete sin número de devolución.

11. Servicio postventa

Todo Producto técnicamente reparable se beneficia de un servicio posventa de pago. Para cualquier solicitud de reparación, el Cliente debe contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico hello@yhimura.com.

12. Limitación de responsabilidad

En ningún caso, YHIMURA será responsable de ningún daño que no resulte del incumplimiento por parte de YHIMURA de una de sus obligaciones.

13. Datos personales

Cuando el Cliente se registra en el Sitio Web www.yhimura.com, YHIMURA recopila información personal (datos personales, dirección de correo electrónico, sexo, etc.) a través del formulario de registro con el fin de ofrecerle servicios accesibles en las zonas de acceso reservado de YHIMURA. La cumplimentación de los datos personales relativa al Cliente es esencial para el procesamiento y la entrega de sus pedidos.

El proceso de pedido en el Sitio Web www.yhimura.com requiere la creación de una cuenta de Cliente en la que se almacenan sus datos, protegidos por una contraseña elegida por el Cliente. Esta información es estrictamente confidencial y está destinada exclusivamente a YHIMURA. Se procesará en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos N ° 78-17 de 6 de enero de 1978 y el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento general en materia de protección de datos.

A este respecto, YHIMURA se compromete en particular a: (i) garantizar la confidencialidad de los datos de carácter personal tratados en el marco del presente, aplicando las medidas de seguridad adecuadas en su ámbito de actividad, (ii) garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos de carácter personal en virtud del presente se comprometen a respetar la confidencialidad o están sujetos a la correspondiente obligación legal de confidencialidad y a recibir la formación necesaria en materia de protección de datos de carácter personal, y (iii) que sus posibles subcontratistas respeten las obligaciones legales por cuenta de y de acuerdo a las instrucciones de YHIMURA.

El Cliente tendrá en todo momento el derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos. Para ejercer este derecho podrá presentar una solicitud a YHIMURA por correo electrónico a la dirección hello@yhimura.com o por carta a la siguiente dirección: YHIMURA, C/ Rafalafena 39, Piso 1 – Local 3, 12003 Castellón, España. Sujeto a la validación por un “opt-in” del Cliente, la información personal (datos personales, dirección de correo electrónico, sexo, etc.) también puede ser utilizada por YHIMURA y/o sus socios con fines de marketing como el envío de boletines de boletines o solicitudes.

El Sitio Web utiliza cookies para satisfacer y personalizar mejor los requisitos del Cliente. La finalidad de la cookie es indicar que el Cliente ha visitado el Sitio Web. Para más información sobre cómo y por qué YHIMURA utiliza cookies, el Cliente puede visitar su Política de Cookies.

14. Propiedad intelectual

Todos los documentos, informaciones, textos, gráficos, imágenes, fotografías o cualquier otro contenido publicado en el Sitio Web www.yhimura.com son propiedad exclusiva de YHIMURA. En consecuencia, no pueden ser reproducidos, explotados o utilizados para ningún fin, sin la autorización expresa del responsable de la publicación.

YHIMURA es titular de toda la propiedad intelectual (con excepción de los derechos morales de autor) de los Productos y de las marcas y signos distintivos bajo los que se comercializan los Productos. El Cliente reconoce sin reservas los derechos de propiedad intelectual de YHIMURA y se compromete a no infringirlos en modo alguno. Más concretamente, el Cliente se compromete expresamente a no fabricar, reproducir, transformar, vender, distribuir, comunicar públicamente, poner a disposición del público, extraer, reutilizar, reenviar, licenciar o comercializar en modo alguno, directamente o a través de un tercero, en beneficio propio o de un tercero, los Productos, imitaciones o reproducciones de los Productos, ni los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los Productos y marcas registradas pertenecientes a YHIMURA.

La autorización para la utilización de cualquier contenido del Sitio Web podrá solicitarse a la dirección de correo electrónico hello@yhimura.com. Lo dispuesto en los párrafos anteriores no supone en ningún caso la asunción de responsabilidad alguna por parte de YHIMURA sobre los contenidos, ni puede generar derecho a indemnización a favor de los usuarios o de terceros.

15. Propiedad industrial

No podrán utilizarse Marcas, nombres comerciales, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo que aparezca en el Sitio Web y que pertenezca a YHIMURA, y en concreto, la palabra “YHIMURA”, sin la previa autorización por escrito de YHIMURA. La autorización para la utilización de cualquier signo distintivo perteneciente a YHIMURA podrá solicitarse a la dirección de correo electrónico hello@yhimura.com.

16. Fuerza abrumadora

Significa todas las circunstancias externas imprevisibles e inevitables, más allá del control razonable de la parte que sufre un caso de fuerza mayor. En el caso de que YHIMURA se vea impedido o demorado por un caso de fuerza mayor en el cumplimiento de sus compromisos, YHIMURA se compromete a informar al Cliente en un plazo de 72 horas especificando los elementos exactos que constituyen la fuerza abrumadora, el periodo razonablemente previsible de demora o prevención. YHIMURA quedará entonces exento de responsabilidad en relación con el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, pero se compromete a hacer todo lo posible para reanudar el pleno cumplimiento sin más demora. En tal caso de fuerza abrumadora, YHIMURA podrá ejercer su derecho discrecional de rescindir el pedido o cualquier parte del mismo, sin que se le pueda exigir responsabilidad alguna, salvo, no obstante, que YHIMURA será responsable de reembolsar al Cliente las cantidades ya pagadas. En ningún caso podrá el Cliente invocar un caso de fuerza mayor para liberarse, ni siquiera temporalmente, de una obligación de pagar una suma de dinero.

17. Ley aplicable – Disputas

Las presentes CGV, así como el uso del Sitio Web, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. El idioma del presente contrato es el español. En caso de litigio, los tribunales españoles serán los únicos competentes. No obstante, de conformidad con el Reglamento CE 593/2008, de 17 de junio de 2008, las presentes CGV no impiden la aplicación de las disposiciones obligatorias no habitables más favorables al Cliente, y según corresponda en función del lugar de residencia habitual del Cliente. En caso de que surja una disputa en relación con la desempeño y/o la interpretación de las presentes CGV, el Cliente puede someter dicha disputa a un procedimiento de mediación acordado contractualmente o a cualquier otro procedimiento alternativo de resolución de disputas, es decir, la Resolución Europea de Disputas en Línea de la Comisión Europea.

18. Modificación de las Condiciones Generales de Venta (CGV)

YHIMURA tiene derecho a revisar y modificar en cualquier momento las presentes CGV. El Cliente quedará sujeto a las mismas en el momento de su aceptación, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales YHIMURA deba realizar cambios con carácter retroactivo, en cuyo caso los posibles cambios afectarán también a los pedidos que el Cliente hubiera solicitado con anterioridad.