1. ¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo de la/el usuaria/o al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos de la/el usuaria/o. Las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestra web, identificar y recordar a la/el usuaria/o registrada/o y facilitar la navegación.

Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales de la/el usuaria/o, que permanece anónima/o.

La/el usuaria/o puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría, aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestra web con normalidad.

En la página de Wikipedia es posible obtener más información acerca de las cookies y de cómo funcionan.

2. Tipo de cookies que utiliza esta web

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando la/el usuaria/o cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que la/el usuaria/o se mantenga identificada/o en la web y servicios de esta web) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies de rendimiento: este tipo de cookie recuerda las preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que la/el usuaria/o no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que visita.

A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

1. Ajustes de volumen de reproductores de vídeo y/o sonido.
2. Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

Cookies de geolocalización: estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita una web o servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro: las cookies de registro se generan una vez que la/el usuaria/o se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarla/e en la web y servicios con los siguientes objetivos:

1. Mantener a la/el usuaria/o identificada/o de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador, y en otro momento u otro día, vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificada/o, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si la/el usuaria/o pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web la/el usuaria/o tendrá que iniciar sesión para estar identificada/o.
2. Comprobar si la/el usuaria/o está autorizada/o para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, participar en un concurso.
3. Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando la/el usuaria/o se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. La/el usuaria/o puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Cookies de análisis: Cada vez que una/un usuaria/o visita una web o servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, comScore y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo de la/el usuaria/o. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de esta web para identificar de forma anónima a la/el visitante.

Los objetivos principales que se persiguen son:

1. Permitir la identificación anónima de las/os usuarias/os navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
2. Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para las/os usuarias/os.
3. Saber si la/el usuaria/o que está accediendo es nueva/o o repite visita.

Importante: Salvo que la/el usuaria/o decida registrarse en esta web, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarla/e. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de las/los usuarias/os en el sitio.

Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas de analítica en: Google Analytics

3. Cómo deshabilitar las cookies en el navegador

La mayoría de navegadores actualmente permiten a la/el usuaria/o configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentran en las ‘Opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Creación de cuenta. Cuando crea una cuenta de usuaria/o, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y contraseña, así como otra información opcional que puede proporcionar, como el tipo de ropa que prefiere.

Compras con nosotras/os. Podemos recopilar su información personal para mejorar su experiencia de compra en la tienda, incluida la recopilación de su número de teléfono para proporcionar actualizaciones de reserva en tiempo real.

Compras. Podemos recopilar información personal y detalles asociados con sus compras, incluida la dirección de envío y la información de pago. Todos los pagos realizados a través de nuestros Servicios son procesados ​​por procesadores de pago de terceros. No recopilamos ni almacenamos directamente ninguna información de tarjeta de pago ingresada a través de nuestros Servicios, pero podemos recibir información asociada con la información de su tarjeta de pago (por ejemplo, sus detalles de facturación).

Sus comunicaciones con nosotras/os. Recopilamos su información personal, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección postal, cuando solicita información sobre nuestros Servicios, se registra en nuestro boletín informativo o programa de fidelización, solicita asistencia técnica o a la/el clienta/e solicita un trabajo o se comunica con nosotras/os.

Encuestas. Es posible que nos comuniquemos con usted para participar en encuestas. Si decide participar, se le puede pedir que proporcione cierta información que puede incluir información personal.

Contenido y reseñas de redes sociales. Podemos ofrecer foros, blogs o páginas de redes sociales, incluso para que revise sus compras. Cualquier contenido que proporcione en estos canales se considerará “público” y no está sujeto a protecciones de privacidad.

Inscripción a sorteos o concursos. Podemos realizar sorteos y concursos. La información de contacto que proporcione puede usarse para comunicarnos con usted sobre el sorteo o el concurso y para otros fines promocionales, de marketing y comerciales, si lo permite la ley. En algunas jurisdicciones, estamos obligadas/os a compartir públicamente la información de las/os ganadoras/es.

Congresos, ferias y otros eventos. Podemos recopilar información personal de personas cuando asistimos u organizamos conferencias, ferias comerciales y otros eventos.

Desarrollo de negocios y alianzas estratégicas. Podemos recopilar información personal de individuas/os y terceros para evaluar y buscar posibles oportunidades comerciales.

Solicitudes de empleo. Podemos publicar ofertas de trabajo y oportunidades en nuestros Servicios. Si responde a una de estas publicaciones enviándonos su solicitud, CV y/o carta de presentación, recopilaremos y utilizaremos esta información para evaluar sus calificaciones.